Vilkår for bruk
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Dvalinn AS via nettstedet dvalinn.no.
Selger er: Dvalinn AS
Organisasjonsnummer: 936268358
E-post: kundeservice@dvalinn.no
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt inn sin bestilling og denne er bekreftet av selger.
2. Parter
Selger er Dvalinn, og omtales i det følgende som «vi» eller «oss».
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og omtales som «du» eller «deg».
3. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er tydelig angitt.
Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen bekreftes og inkluderer alle avgifter og fraktkostnader.
4. Betaling
Vi tilbyr betaling via Vipps, Klarna og betalingskort.
Beløpet belastes når bestillingen er bekreftet.
5. Levering
Varene sendes fra Norge.
Normal leveringstid er 2–5 virkedager, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.
Leveringstiden er veiledende og kan variere ved forsinkelser hos transportør eller forhold utenfor vår kontroll.
6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må varen returneres i vesentlig samme stand som mottatt.
Produktet skal ikke være brukt, vasket eller skadet.
Gi oss beskjed på kundeservice@dvalinn.no før retur.
7. Retur
Kjøper dekker kostnader ved retur, med mindre varen er mangelfull eller levert feil.
Retur må avtales med oss før varen sendes tilbake.
8. Reklamasjon
Dersom varen har en feil eller mangel, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Reklamasjon behandles i henhold til forbrukerkjøpsloven.
9. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Se egen personvernerklæring for mer informasjon.
10. Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse salgsbetingelsene.
Endringer vil publiseres på nettsiden.
11. Kontaktinformasjon
Spørsmål vedrørende salgsbetingelsene kan sendes til: kundeservice@dvalinn.no